A continuación, se encuentran las preguntas frecuentes sobre algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema.
Si tiene otras preguntas, envíelas a lg@shlgzs.com .

¿Necesitas ayuda?

Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.

Si no estamos disponibles, envíenos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted dentro de 20 a 36 horas.

Preguntas frecuentes sobre cepillos

Normalmente la validez del precio es de 6 meses, lo especificaremos en el contrato. Durante el período de validez del precio, nos comprometemos a no cambiar nuestro precio debido al cambio en el precio de la materia prima.

En primer lugar, necesitamos que los clientes proporcionen parámetros específicos del producto, fotografías y otra información relevante. Luego haremos los dibujos y los enviaremos al cliente para su confirmación. Después de obtener la aprobación del cliente, organizaremos la producción.

Haremos cumplir estrictamente nuestra garantía y política de devolución. Los clientes pueden enviar comentarios sobre el problema de calidad dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto y lo cambiaremos o reembolsaremos incondicionalmente.

Si un cliente requiere diseñar y desarrollar un nuevo producto, el cliente debe hacerse cargo de los costos de material correspondientes. Por ejemplo, los materiales requeridos por los clientes no son nuestros materiales habituales y deben comprarse.

Nuestro plazo de entrega normal es de 14 días, los clientes pueden hablar con nuestro gerente de ventas si necesitan el producto con mucha urgencia. También haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades de los clientes.

Lo sentimos mucho porque la mayoría de los productos son productos personalizados, no podemos proporcionar muestras gratuitas. Según el precio del producto, cobraremos una tarifa de muestra mínima de $50 (sin incluir el flete). Sin embargo, lo que esperamos es una cooperación a largo plazo, por lo que una vez que los clientes aprueben las muestras y las compren en lotes, le reembolsaremos todas las tarifas de las muestras.

Shanghai Keyi International Trade Co., Ltd es la filial de Shanghai Longguang Industrial Brushes Co., Ltd. y se especializa en negocios internacionales. Esta empresa tiene derecho a importar y exportar para poder facilitar nuestro comercio de importación y exportación y recibir fondos extranjeros. Todos los contratos que firmemos llevarán los sellos oficiales de Shanghai Longguanng Industrial Brushes Co., Ltd y Shanghai Keyi International Trade Co., Ltd.

¿No puede encontrar respuestas satisfactorias? Soporte de contacto